DUK

Nacionalinė studentų apklausa

• Kas yra NSA?

  Nacionalinė studentų apklausa (NSA) – Studijų kokybės vertinimo centro (SKVC) sukurta pirmoji nacionalinė studentų apklausų mobilioji programėlė, skirta greičiausiu ir patogiausiu būdu, per išmaniuosius telefonus, iš studentų rinkti ir sisteminti informaciją apie studijų kokybę aukštosiose mokyklose. Apklausų metu surinkta studentų nuomonė apie studijas turi tapti svarbiu veiksniu priimant išorinių vertinimų sprendimus. NSA mobilioji programėlė taip pat suteikia galimybę aukštosioms mokykloms ir studentų atstovybėms vykdyti apklausas bei analizuoti apklausų rezultatus, siųsti pranešimus studentams. Šios programėlės sukūrimo tikslas – įgalinti studento balsą, kad jis būtų išgirstas užtikrinat nuolatinį studijų kokybės gerinimą, bei įtraukti kiekvieną studentą į studijų kokybę gerinančių sprendimų priėmimo procesą. Būtent todėl mes teigiame, jog „Tavo nuomonė – tavo super galia!“ 

• Kas vykdo apklausas per NSA mobiliąją programėlę?

  NSA mobilioji programėlė sukurta Studijų kokybės vertinimo centro (SKVC), kuris siekia tiesioginiu būdu rinkti atvirus ir nuoširdžius studentų atsakymus į apklausoje užduodamus su studijomis susijusius klausimus bei įsipareigoja apklausų rezultatų analizei naudoti nuasmenintus duomenis.

• Kokie klausimai užduodami per NSA mobiliąją programėlę vykdomose SKVC apklausose?

  Dalyvaujant apklausose prašoma pateikti nuomonę dėl:

  • Studijų turinio;
  • Dėstytojų darbo ir dėstymo;
  • Studijų organizavimo ir valdymo;
  • Akademinės paramos;
  • Studijų infrastruktūros ir mokymosi išteklių;
  • Aukštosios mokyklos bendruomenės;
  • Galimybių studentams dalyvauti priimant sprendimus;
  • Pasitenkinimo studijomis;
  • Kitų su studijų kokybe ir jos užtikrinimu susijusių klausimų.

  Aukštosios mokyklos ir studentų atstovybės gali į nacionalinę studentų apklausą įkelti savo apklausas apie šiuos bei kitus su studijomis ir studijų kokybės gerinimu susijusius klausimus. 

• Kaip pateikti atsakymus į atvirus klausimus?

  Atsakydami į atvirus NSA mobiliosios programėlės apklausų klausimus taip pat turėsite galimybę teikti nuomonę apie teigiamus arba neigiamus studijų ir aukštosios mokyklos aspektus. Šiuos atsakymus, kaip nuasmenintas pastabas, gaus aukštoji mokykla, kuriomis galės pasinaudoti įsivertindama savo stipriąsias puses ir tobulintinas sritis. Prašome atkreipti dėmesį, kad visų atvirųjų klausimų simbolių kiekis yra apribotas iki 500.  

• Kokiais tikslais vykdoma NSA?

  NSA vykdoma siekiant trijų pagrindinių tikslų:

  • Įgalinant didesnį viešų apklausų rezultatų prieinamumą išoriniams vertintojams, sudaryti kuo geresnes sąlygas būsimiems studentams priimti jiems palankiausią sprendimą renkantis aukštąją mokyklą ir studijų programą;
  • Teikti informaciją, kuria remiantis būtų gerinama studijų kokybė, parama studentui, materialinės sąlygos, bei sudaromos sąlygos esamiems ir būsimiems studentams siekti geriausių mokymosi rezultatų; 
  • Didinti atskaitomybę visuomenei teikiant per apklausas surinktus duomenis apie aukštųjų mokyklų veiklą šią veiklą prižiūrinčioms viešojo sektoriaus institucijoms. 

   

• Kuo SKVC apklausos skiriasi nuo aukštųjų mokyklų vykdomų apklausų?

  Pirmiausia, skiriasi apklausų rezultatų vartotojai. SKVC apklausų atveju – tai valstybės mokslo ir studijų politiką ir jos vykdymo priežiūrą įgyvendinantis Studijų kokybės vertinimo centras, aukštųjų mokyklų studentų atstovybės, kitos organizacijos, kurioms teisiniu pagrindu suteikiama galimybė naudotis NSA įrankiu. Tuo tarpu aukštųjų mokyklų vykdomų apklausų rezultatų vartotojas ir administratorius yra tik pačios aukštosios mokyklos administracija. 

  Antra, skiriasi apklausų pobūdis ir techninės programėlės savybės. Ar Jums yra tekę pildyti labai ilgas, klampias apklausas, kurių pildymo negalite sustabdyti, nukelti ar atlikti Jums patogiu laiku ir patogioje vietoje? Studijų kokybės vertinimo centro sukurta mobilioji apklausų programėlė leis prisijungimo ir apklausos klausimynų pildymo procesą padaryti kiek įmanoma prieinamesnį, lengvesnį, greitesnį ir patogesnį studentams. Apklausas studentas galės atsakyti jam patogiu laiku ir patogioje vietoje – tereikės išmaniajame telefone turėti prieigą prie internetinio ryšio, o negalėdamas apklausos užpildyti iš karto – pildymą galės sustabdyti ir grįžti jį pabaigti patogiu laiku. Atsakymus, kol apklausa nebus pabaigta, studentas galės keisti. 

• Kuo man, kaip studentui, be apklausų atsakymo galimybės yra naudinga ši programėlė?

  Norėdami, kad kiekvienas studentas ne tik netiesiogiai dalyvautų studijų kokybės gerinime (išreikšdamas savo nuomonę vykdomose apklausose), bet ir turėtų galimybę aktyviai ir tiesiogiai įsitraukti į studijų kokybės gerinimą, programėlėje suteikėme galimybę studentams anonimiškai ir viešai teikti aukštajai mokyklai pasiūlymus. Šiuos pasiūlymus studentas galės ne tik teikti, tačiau ir galės jais pasidalinti savo socialiniame tinkle siekdamas sulaukti kuo didesnio kolegų palaikymo. Kiekvienas studentas, matydamas kitų studentų siūlymus, galės prie jų prisidėti jiems pritardamas ir išreikšdamas savo palaikymą.  

  Pasiūlymo autorius, surinkęs jo manymu reprezentatyvų kolegų palaikymą atspindintį pritarimų skaičių, savo pasiūlymą galės pateikti aukštajai mokyklai svarstyti. Pateiktuose pasiūlymuose be pasiūlymo aprašymo ir pavadinimo aukštosios mokyklos atstovai galės matyti pasiūlymą palaikančių studentų kiekį, išreikštą skaitine išraišką (be galimybės identifikuoti pasiūlymui pritarusius asmenis), bei pasiūlymą teikusio studento vardą, jei jis nepasirinks „anonimiškumo“ funkcijos. Pasiūlymo teikėjas NSA programėlėje galės sekti pasiūlymo statusą (svarstomas, priimtas, atmestas). 

• Ar mano pasiūlymai bus pastebėti aukštosios mokyklos?

  Aukštoji mokykla turi teisę pateikto pasiūlymo nepriimti (t. y. jį atmesti). Tokiu atveju studentas savo programėlėje prie pasiūlymo statuso matys, jog pasiūlymas buvo atmestas. Visgi visi studentų teikiami pasiūlymai yra saugomi sistemoje, ir mes tikimės, jog aukštosios mokyklos studentams argumentuos, kodėl buvo pasirinktas vienas ar kitas pasiūlymo statusas.

• Reikėtų daugiau aiškumo dėl prizų ir taškų. Nelabai aišku, ką rodo tie procentai, nes buvo klausimų, kurių vertė nuo 1 iki 5 (nuo „sutinku“ iki „nesutinku“), ir gauta 43% atsakymo?

  Studentas taškus renka atsakinėdamas į klausimus. Už atsakytus 10 klausimų naudotojas gauna 1 tašką (atsakyti klausimai yra kaupiami per kelias apklausas). Už visiškai pabaigtą pildyti apklausą naudotojas taip pat gauna 1 tašką. Už suformuotą pasiūlymą aukštajai mokyklai, kuriam pritarė ne mažiau kaip 100 naudotojų, studentas, suformavęs pasiūlymą, taip pat gauna 1 tašką. Surinktus taškus studentas gali aukštosios mokyklos administracijoje iškeisti į aukštosios mokyklos siūlomus prizus.

  Pabaigęs pildyti apklausą studentas programėlėje gali matyti apibendrintus tos apklausos rezultatus. Rodomi tik uždarų klausimų rezultatai. Nors gali atrodyti keista procentinė išraiška, kai teiginio vertinimo klausime matomas atsakymas išreikštas 43 proc., tačiau ši procentinė dalis parodo, kiek studentų pasirinko tokį atsakymą. Dėl šios priežasties, uždarų klausimų, kuriuose galima pasirinkti tik vieną atsakymą („Taip“, „Ne“ ir pan.) rezultatai procentais pasiskirstys ir juos sudėję gausite 100 proc., tačiau uždarų klausimų su keliais pasirinkimo variantais apibendrinime matysite atsakymo pasirinkimo dažnumą, išreikštą procentine išraišką.  

• Kodėl prisijungdamas turiu įvesti asmens kodą?

  Įvairiuose programėlės kūrimo etapuose buvo svarstoma apie efektyviausius studento identifikavimo būdus. Siekiant pagrindinio NSA mobiliosios programėlės tikslo – padaryti visas apklausas patogias ir prieinamas visiems studentams – buvo nuspręsta studentų autentifikavimo tikslu paprašyti studento suteikti savo vardą, pavardę ir asmens kodą, kad sistema galėtų greitai, tiksliai ir saugiai identifikuoti studentą studentų registre. Šis būdas buvo pasirinktas atsižvelgiant į tai, jog ne visi studentai turi Lietuvos studentų pažymėjimą. 

  Studentų registras, naudodamas iš SKVC gautus studento identifikavimo duomenis, šiuos apklausų tikslinių grupių nustatymui ir analizių atlikimui skirtus duomenis pateikia SKVC. Aukštosioms mokykloms jų apklausoms vykdyti SKVC priskirtose rolėse prieiga prie asmens identifikavimo ir autentifikavimo duomenų nesuteikiama, apklausų rezultatai aukštosioms mokykloms pateikiami nuasmeninti. 

• Kaip NSA mobiliojoje programėlėje apsaugoti asmens identifikavimo duomenys?

  Programėlė yra sukurta taip, jog nebūtų galimybės sistemos administratoriui identifikuoti studento, užpildžiusio apklausas (apklausų rezultatai pateikiami be studentų asmens duomenų, t. y. nuasmeninti). 

  Studentų duomenys (studento vardas, pavardė, turimas taškų skaičius, studijų krypties grupės pavadinimas, studijų programa, kursas) pateikiami tik vieninteliu atveju, kai studentas kreipiasi į savo aukštąją mokyklą prašydamas iškeisti sukauptus taškus į atitinkamą prizą. Tokiu atveju aukštosios mokyklos atstovai turi galimybę matyti atskirą savo aukštojoje mokykloje studijuojančių studentų sąrašą bei jų turimą taškų kiekį. 

  Jei aukštoji mokykla nuspręstų prizų funkcijos atsisakyti, tuomet nebeturėtų galimybės pasiekti ir studentų sąrašo.  

• Kodėl elektroninėje parduotuvėje Google Play man neleidžia parsisiųsti Nacionalinės studentų apklausos programėlės? Naudojuosi Xiaomi modelio telefonu.

  NSA programėlėje yra įdiegti papildomi saugumo reikalavimai stengiantis programėlę padaryti kuo saugesnę bei apsidrausti nuo galimų neteisėtų įrankio panaudojimo atvejų. Dėl šios priežasties, jei jums neleidžia parsisiųsti programėlės internetinėje parduotuvėje, turėtumėte patikrinti savo telefono nustatymus – pirmiausia, išsiaiškinti, ar telefone yra nustatytas jūsų gyvenamasis regionas, t. y. Lietuva. 

  Jei net įsitikinę, kad visi šie nustatymai yra teisingi, vis vien susiduriate su sistemos klaidomis, prašome kreiptis į mus elektroniniu paštu kokybe@skvc.lt.